对市政协十四届二次会议第43336号提案的答复

刘世敏委员：

您提出的关于“充分发挥‘我的连云港’APP作用，建设网上高效政府”的提案收悉，现答复如下：

“我的连云港”APP自2019年初启动建设以来，服务应用不断丰富完善，社会关注度和访问量持续扩大，成为全市用户规模最多、影响力最大的新媒体。为进一步提升“我的连云港”APP服务能力、用户粘性和影响力，优化运营模式、强化运维保障，按照市政府要求，2023年3月，我局将“我的连云港”APP的运营工作交连云港广电传媒集团承担，通过整合媒体资源，加强APP服务内容及宣传工作，持续吸引用户注册和增加活跃度，打造APP用户活跃度新的增长极。根据运营交接协议，我局主要负责“我的连云港”APP政务服务范畴的指导、协调工作，连云港广电传媒集团全权负责“我的连云港”APP的开发建设、运营运维等工作。后续，市数据局将持续做好相关支持保障，配合建设运营单位做好以下几方面工作。

一、持续提升新闻资讯服务能力

我局将加强与“我的连云港”APP运营方——连云港广电传媒集团的沟通，优化采编机制和编审制度，以确保新闻的时效性，让用户实时获取最新资讯。

1.“热点资讯”再升级。精心挑选事关全市的时政、民生大事的选题，作为“热点资讯”的内容，避免热点不热。同时加密热点资讯发布的条数，加大信息量。

2. “港城新闻”再优化。扩充新闻来源，不仅仅从广电媒体，而是站在全市的角度来遴选和发布选题。提升“港城新闻”的时效性，与其他新媒体做到一体化采集，第一时间发布。丰富新闻内容，与各县区、各部门连通，发布最新信息。

二、不断增强政务服务应用水平

我局已将“我的连云港”APP作为全市数字政府移动总门户来建设，从项目建设源头要求各部门新建系统移动端必须上线“我的连云港”APP。我们将进一步全面梳理并陆续推动上线所有可在线办理的政务服务项目，做到“应上尽上”。

1. 统筹全市政务信息化项目，原则上各部门不再单独建设新的APP，根据信息化总体规划布局，在“我的连云港”APP上统一建设，将“我的连云港”APP真正建设为数字政府“一网通办”总门户。我们还将优化在线审批系统，缩短审批时间，提高政务服务效率。

2. 积极主动对接各部门业务系统。一方面，将已有的、优化的政务应用逐步接入到“我的连云港”；另一方面，共同规划建设新的应用，拓展新的场景。今年以来，“数字人大”“新生预报名系统”“智慧停车”“就在港城”等10多个应用已经或正在陆续接入“我的连云港”。

三、推动民生服务应用整合汇聚

我局将继续引导民生服务部门与运营单位充分利用“我的连云港”APP，为市民提供泛在可及、公平普惠的数字化“智慧民生”服务体系，构建港城市民“民生大智慧圈”。

1. 继续推进线上“民生服务总入口”。建立完善与水、电、气、交通、通讯等公共事业单位的数据共享机制，建设生活服务专区，实现生活缴费等服务的便捷化，为市民提供一站式服务。

2. 开展“民生大智慧圈”建设。今年以来，“我的连云港”积极推动各类民生应用上线，不断推出房产“云房通”、求职“连心聘”、婚恋交友“连上媒好”、保险“港城卫士”等应用，为市民提供各项民生服务。

四、积极支持升级融入智慧城市

我局将积极争取财政资金，支持“我的连云港”APP进行技术升级和改造，探索引入大数据、物联网等新技术提升其数据处理能力和用户体验。同时，将积极为智慧城市建设提供数据共享和互联互通，推动城市管理的智能化和高效化。推动华为、紫光云数等技术单位与运营单位开展标签系统、支付系统、鸿蒙系统等技术改造。

五、推进广电赋能强化品牌推广

1. 为进一步提升“我的连云港”APP的品牌影响力和用户粘性，我局将配合连云港广电传媒集团将“我的连云港”纳入广电“互联网信息服务许可证”“网络视听许可证”业务范围，使该平台拥有相关新闻、视频发布资质，并将其作为新闻资讯和网络视听栏目的首选发布平台。

2. 有效利用广电资源，在广播电视的黄金时段进行“我的连云港”品牌和内容的宣推，提高市民对APP的认知度和使用率。

3. 充分依托广电每年举办的超百场线下活动，对“我的连云港”进行广泛的宣传推广。

4. 督促建设运营单位完善在线直播功能，建设“连云港发现”直播慢直播系统，把能够代表连云港城市人文、形象和特点的标志性地段、建筑、风景24小时在线实时展示，让“我的连云港”APP成为外界了解我市的重要窗口。

最后，再次感谢您对“我的连云港”APP及我市政务服务工作的关心和支持。我们将继续努力优化和完善APP的功能和服务，为市民提供更加便捷、高效的城市生活服务。

连云港市数据局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2024年7月30日

文件下载：连数函发〔2024〕31号 对市政协十四届二次会议第43336号提案的答复.doc