为切实解决个体工商户在转企过程中“不敢转、不愿转、不会转”问题,赣榆区数据局立足工作实际,全流程综合发力,不断优化“个转企”流程,助力企业蓬勃发展。
事前指导,为企解惑。“早就想把个体转成公司,但是不知道怎么办,需要哪些材料,今天来咨询一下,大厅工作人员解释清晰明了,还给我提供帮办服务,真太方便了!”前来咨询“个转企”业务的老李说。针对“个转企”信息不对称、流程不清晰、材料不熟悉难题,赣榆区数据局服务前移,设置个转企服务专窗,提供全面指导和帮代办服务。面对咨询对象,工作人员耐心梳理办理流程和材料清单,结合过往经验,为其全面指导和服务。
事中服务,为企纾困。一是便利名称登记,在法规政策范围内最大限度满足个体工商户保留原字号等商誉信息需求;二是一次性办结,个体工商户直接通过变更组织形式实现由个体工商户到企业升级,延用原个体工商户统一社会信用代码和成立时间,相关涉企行政许可帮办联办一次升级和相关专利权,实现一次登记即可完成整个“个转企”升级流程;三是允许档案容缺,总结个别个体工商户档案不全升级难问题,对个体工商户档案非关键项缺失允许容缺办理。
事后提升,优化服务。“您好,这里是赣榆区数据局,请问您对我们办理个体工商户转企业流程有什么建议吗?”一大早,数据局工作人员小黄就开始对前一天办理“个转企”事项电话回访。及时收集、解决个体转型后发展诉求,不断优化证照衔接机制,推行“个转企”证照联办,实现食品经营、药品经营、医疗器械经营等证照同步办理,推动个体工商户转型升级,一门服务,一次办结。
下一步,赣榆区将继续加强“个转企”服务工作,简化业务流程,提升服务水平,确保“个转企”升级转得顺、长得好、发展快,进一步激发市场活力,助力区域经济高质量发展。