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高新区政务服务中心升级版正式“上线”
来源:高新区 发布时间:2025-09-18 10:21 浏览次数: 字体:[小] [中] [大]

近日,高新区政务服务中心全面升级后正式启动运行。中心紧紧围绕企业“全生命周期”一站式全链条审批服务主线,全面优化政务服务渠道建设,全面提升“办成办好”服务质效。 

区域功能更优化。着力打造工程建设“全链通办”服务专区、企业开办“一站式”服务专区、重大项目“一对一”VIP(全周期定制)服务专区等特色服务区域,设置“全链综窗”、“一件事”专窗、企业开办等前台服务窗口,实现“只进一个门”,即可“一次申报、一站式办结”。

智慧服务更敏捷。结合“人工智能+政务服务”,开通“高新区政务服务智能导办功能”,积极打造“全时在线、全域覆盖”的“工程建设项目审批RAG数智服务”,显著缓解窗口人工咨询压力,实现“秒级响应”的高效服务体验。

一窗综办更高效。通过整合工程建设项目“全链条”审批事项,建立工程建设审批“两张清单”机制,实行“一单集成、一标通行”。推动综窗“一窗综办”,专窗“一站式集成服务”,实现“全员全科”无差别更高效。

集成服务更精细。针对工程建设“一件事”服务场景,持续升级重大项目全托定制服务模式,积极拓展“一对一”VIP帮办服务渠道,提供“一站式”集成化服务。实现单一项目“全链条”业务衔接、服务贯通,全流程标准化、精细化运行管理,全力助推重大项目落地再加速。