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覆盖吃住行游购娱 守护连云旅游全链条
来源:连云区 发布时间:2025-11-13 15:29 浏览次数: 字体:[小] [中] [大]

今年以来,连云区深化“综合查一次”在旅游场景中的应用,开展多轮联合检查,全面涵盖演出、住宿、餐饮等旅游关键环节,有效规范市场秩序,遏制违法违规行为,实现了执法资源整合、检查频次下降和监管效能提升的良好局面。

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吃住行游购娱 打造特色监管体系

针对本地旅游资源丰富、市场主体密集等特点,连云区主动走出“多头查、重复查”的监管模式舒适区,挑战旅游执法向“一次查、综合查”转型。由区文体和旅游局牵头,联合市场监管、公安、卫健、商务、消防等多部门,系统梳理涉旅执法事项,整合形成“民宿经营”“治安管理”“市场秩序”“旅游经营”四大类场景清单,形成场景整合与跨部门联动。清单全面覆盖“吃住行游购娱”旅游全链条,初步构建起具有区域特色的旅游市场综合监管体系,筑牢连云游客权益保护制度根基。

阶段性+时段性 攻克重点时段难题

各部门依托“综合查一次”平台,聚焦旅游旺季、节假日等重点时段,协同开展专项联合检查。联合公安部门对脱口秀等演出活动开展安全核查,织密文体娱乐安全“防护网”;联合市场监管部门细致检查旅行社资质和价格行为,保障旅游服务收费秩序规范;联合文化执法、卫健、商务等部门,对民宿卫生条件、明码标价情况和服务质量实施全面排查,提升住宿服务品质。国庆节后,跨部门联动开展专项网约房检查,督促经营者落实卫生管理主体责任;公安与文旅部门联合对KTV等娱乐场所开展消防、安保和实名登记检查,同步开展法律法规宣传,引导经营者合规经营,营造安全有序的文旅消费环境。

以数赋能执法监管 提升综合执法效能

连云区积极搭建涉旅数据共享机制,整合文体旅、公安、市场监管等部门监管信息,为联合检查提供精准数据支撑。探索“智慧监管+现场检查”融合模式,运用视频监控、消费数据等信息化手段提前排查风险隐患,实现靶向执法和高效处置,推动旅游市场监管向智能化、精细化发展。同时,坚持执法与服务并重,注重在检查过程中加强企业风险提示,主动帮助解决经营难题,市场主体满意度和获得感持续增强。截至目前,全区累计开展联合检查476次,覆盖企业696家,单部门进企次数同比下降88%,切实减轻了企业负担。

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下一步,连云区将进一步拓展“综合查一次”旅游场景覆盖面,持续优化联合检查机制,推动改革从“有形覆盖”向“有效覆盖”转化。努力打造具有辨识度的旅游市场监管改革样板,为营造优质营商环境、推动区域文旅产业高质量发展提供坚实保障。